顺丰速运公司自1993年在广东顺德创立以来,目前全国范围内拥有自建营业网点2500多个(自建营业网点大量避免承包经营带来的丢件损坏,派送态度恶劣等众多投诉),覆盖全国178个地级市和942个县级市,唯一拥有6架货运包机的民营快递公司,保障大家的货物第一时间寄送,为大家提供快速、准确、安全、优质的专业快递服务。
一、服务说明
优点:送货速度快,价格便宜,服务较好,在可送达范围内是目前最快的快递公司。
缺点:送货地区少,偏远省市的覆盖率较低。
“未妥投”说明:快递状态是"未妥投"的时候,并非完全是快递员投递失败,有可能是当日快递员需要投递货物过多,无法在当天全部投递完毕,您可耐心等待1~2天即可。
必须填写详细地址和联系方式:为确保大家的购买的商品能在第一时间收到,请您务必提供详细的收货地址,例如xx省XX市XX区XX镇XX街道XX号,因为收货地址不详细的话,快递公司无法派件。货到付款的货物,快递员都会提前电话联系,确保有人签收才会送到指定地点,因此订购产品时务必保证联系电话准确无误并处理开机状态。
敏感地址无法送达:由于顺丰快递对政府机关单位(法院,警察局,部队,邮局,公安局,税务局,财政局,外交部,司法部,交通厅,审计局,军队,检察院,海关,人大,政协,政府,监狱,看守所,戒毒所.)等敏感地址都是无法直接派送的,请谅解。
解决方法:您可以在填写详细的路名和门牌号时,不填写工作单位名称,快递GG到门口届时电话通知您自己出来取货就可以啦。
用户自取情况说明:如因超出派送范围而导致不能配送的情况下,顺丰快递会联系您需要去自取包裹的(需提供取货人的或收货人身份证明)。
二、费用
款到发货(包括支付宝、财付通、银行汇款、邮政汇款) 运费10元
货到付款 运费20元
三、地区查询
1. 顺丰快递可送范围查询,请[点击此进入查看]或进入顺丰快递官方网站:http://www.sf-express.com/
2. 顺丰快递统一客服热线为4008-111-111,您也可以[点击此进入]选择所在地区,查看顺丰各地应急热线。
四、常见问题
问题:快递员上门前会通知我吗?
天天回复:顺丰快递的快递员上门送货时默认是不会进行通知,若是您的收货地址无人签收或采用货到付款业务,他们会电话联系您进行确认或更改派送时间,签收时需提供签收人的或收货人身份证明。
问题:可以指定送货具体时间吗?
天天回复:您可以在订单备注中注明希望几日收件,我们会根据您填写的时间来控制发货时间,并会在快递单上备注您需要的收货日期,不过顺丰快递无法支持详细的送货时刻,请您理解!
问题:我这里需要多少时间才可以送达?
天天回复:由于顺丰快递对粉剂、液体等航空违禁品运送要求严格,因此全部采用陆运运输,订购粉剂、液体等顾客到货时间一般在发货后的3-5天,请您耐心等待!
问题:未妥投是怎么回事?
天天回复:您的商品在送达后快递员会直接投递,若您填写的地区无人签收,则会在包裹状态内显示“未妥投”,并且包裹会放在邮局,等待再次投递,另外也并非完全是快递员投递失败,有可能是当日快递员需要投递货物过多,无法在当天全部投递完毕,您可耐心等待1~2天即可。
问题:货到付款能开箱验货吗?
天天回复:目前顺丰快递支持先开箱验货再付款,验货时请您注意以下2点:1.包裹包装完好无破损;2.订购产品无误。如果您发现产品数量有问题,请电话联系,400-666-9853.